Ein iPhone setzen Sie über Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen → Alle Inhalte & Einstellungen löschen auf Werkseinstellungen zurück. Bevor Sie das Gerät verkaufen oder verschenken, sollten Sie ein Backup erstellen, eine gekoppelte Apple Watch trennen und sich vom Apple Account abmelden. Am Ende steht der Bildschirm „Hallo“ – dann ist das iPhone leer und für den nächsten Besitzer bereit.
| Ziel | Richtige Option | Was gelöscht wird |
|---|---|---|
| iPhone verkaufen, verschenken, eintauschen | Alle Inhalte & Einstellungen löschen | alles: Fotos, Apps, Konten, Einstellungen |
| Hartnäckige Fehler beheben, Daten behalten | Zurücksetzen → Alle Einstellungen zurücksetzen | nur Einstellungen (WLAN, Bluetooth, Face ID, Mitteilungen u. a.) |
| Nur Netzwerkprobleme | Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen | WLAN-Passwörter, VPN, Mobilfunk-Einstellungen |
Die Verwechslung ist häufig: „Alle Einstellungen zurücksetzen“ klingt nach Werkszustand, lässt laut Apple aber Fotos, Nachrichten, Kontakte und Apps unangetastet. Für einen Verkauf reicht das nicht.
Was muss ich vor dem Zurücksetzen erledigen?
Apple empfiehlt in seiner Checkliste vor dem Verkauf eine feste Reihenfolge. Die wichtigsten Punkte:
- Apple Watch entkoppeln, falls eine mit dem iPhone verbunden ist. Dabei legt das iPhone automatisch ein Backup der Uhr an.
- Backup erstellen – über iCloud (Einstellungen → [Ihr Name] → iCloud → iCloud-Backup) oder am Computer. Ohne Backup sind Fotos und Chats nach dem Löschen weg.
- Daten aufs neue Gerät übertragen, etwa per Schnellstart, solange beide Geräte nebeneinander liegen.
- Vom Apple Account abmelden: Einstellungen → [Ihr Name] → ganz nach unten scrollen → Abmelden. Unter iOS 26 und neuer fragt das iPhone, ob es dabei gleich gelöscht werden soll.
- iMessage deaktivieren, wenn Sie auf ein Android-Handy wechseln – sonst landen SMS von iPhone-Kontakten womöglich nicht mehr bei Ihnen.
Wie setze ich das iPhone Schritt für Schritt zurück?
Die Anleitung entspricht der Apple-Support-Seite zum Löschen des iPhone:
- Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein.
- Ganz unten: iPhone übertragen/zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen und dann auf Fortfahren.
- Entscheiden Sie, ob die eSIM behalten oder gelöscht wird (dazu unten mehr).
- Geben Sie den Gerätecode ein. Läuft noch ein iCloud-Backup, wartet das iPhone, bis es fertig ist.
- Geben Sie das Passwort Ihres Apple Accounts ein und tippen Sie auf Fertig.
- Warten Sie. Je nach Speichergröße dauert das einige Minuten. Erscheint „Hallo“, ist der Vorgang abgeschlossen.
Lassen Sie das Gerät dabei am Ladekabel – ein leerer Akku mitten im Löschvorgang ist ärgerlich.
Was passiert mit „Wo ist?“ und der Aktivierungssperre?
Beides wird beim Löschen über die Einstellungen ausgeschaltet, sofern Sie Ihr Apple-Account-Passwort eingeben. Genau dieser Schritt ist entscheidend: Bleibt die Aktivierungssperre aktiv, kann der Käufer das iPhone nicht einrichten und steht vor einem Gerät, das nach Ihrer Apple-ID fragt. Ob „Wo ist?“ überhaupt aktiv war, sehen Sie unter Einstellungen → [Ihr Name] → Wo ist?. Was es bedeutet, wenn das Gerät sogar ausgeschaltet noch ortbar ist, erklären wir in „iPhone ist nach dem Ausschalten auffindbar“.
Haben Sie das iPhone schon weggegeben, ohne es zu löschen? Dann können Sie es über „Geräte suchen“ auf iCloud.com aus der Ferne löschen und anschließend aus Ihrer Geräteliste entfernen. Apple rät zusätzlich, das Passwort des Apple Accounts zu ändern.
eSIM behalten oder löschen?
Beim Verkauf: löschen. Die eSIM gehört zu Ihrem Mobilfunkvertrag, nicht zum Gerät. Wer sie auf dem alten iPhone lässt, gibt im ungünstigsten Fall den Zugang zu seinem Tarif mit weg. Ziehen Sie vorher Ihre eSIM aufs neue iPhone um oder lassen Sie sie vom Anbieter neu ausstellen. Eine physische SIM-Karte nehmen Sie einfach heraus.
Wie setze ich ein iPhone ohne Code zurück?
Ohne Gerätecode klappt der Weg über die Einstellungen nicht. Dann bleibt das Zurücksetzen über einen Mac (Finder) oder Windows-PC (Apple-Geräte-App) im Wiederherstellungsmodus. Auch dabei fragt das iPhone nach der Einrichtung wieder nach dem Apple Account – ohne dessen Passwort lässt sich die Aktivierungssperre nicht umgehen. Wenn das Display bereits „iPhone nicht verfügbar“ zeigt, hilft unser Ratgeber „Was bedeutet iPhone nicht verfügbar?“ weiter.
Häufige Fragen
Löscht das Zurücksetzen auch meine iCloud-Fotos?
Nein. Gelöscht wird nur das Gerät. Was in iCloud liegt, bleibt in Ihrem Account – vorausgesetzt, Sie melden sich ab und löschen nicht manuell in iCloud.
Kann der Käufer meine Daten wiederherstellen?
Das iPhone verschlüsselt seinen Speicher; beim Löschen werden die Schlüssel verworfen. Mit üblichen Mitteln sind die alten Daten danach nicht lesbar.
Muss ich das iPhone aus der Geräteliste entfernen?
Ja, das ist sinnvoll. Unter Einstellungen → [Ihr Name] finden Sie Ihre Geräte; dort lässt sich das alte iPhone entfernen.
Ich kaufe selbst gebraucht – worauf achten?
Lassen Sie sich zeigen, dass das Gerät auf „Hallo“ steht. Weitere Prüfpunkte stehen in unserem Beitrag iPhone gebraucht oder refurbished kaufen.
